Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 27 марта 2025 г.

Мы ценим вашу конфиденциальность и осознаем деликатность вашей личной информации. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию и использовать ее только по мере необходимости, чтобы предоставить вам наилучшее обслуживание и пользовательский опыт, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются методы работы компании Glad Company (совместно именуемой «Компания», «мы», «нас» или «наш»), которая выпускает мобильное приложение Гриб ID («Приложение»). Мы считаем важным объяснить, какую информацию мы собираем, что мы с ней делаем, и описать ваши права в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых нами. Glad Company строго соблюдает применимые законы и правила о защите данных.

Обратите внимание, что при использовании нашего приложения настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать вместе с нашими Условиями использования. Получая доступ к Приложению, вы признаете, что Политика конфиденциальности и Условия использования регулируют ваше использование Приложения. Мы призываем вас периодически просматривать эту страницу на предмет любых изменений или модификаций, которые могут потребоваться для того, чтобы мы продолжали соблюдать правила и законы.

Принципы конфиденциальности и защиты персональных данных различаются в разных странах и юрисдикциях. Когда вы получаете доступ или посещаете сторонний веб-сайт или приложение, на вас распространяется политика конфиденциальности этого веб-сайта или приложения. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности третьей стороны, чтобы определить методы обеспечения конфиденциальности, которые применяются к информации или данным, хранящимся на веб-сайте или в приложении.

I. Сбор и использование информации

Мы можем собирать и хранить личную информацию, связанную с вами, которая необходима для ведения нашего бизнеса или предоставления наших услуг, улучшения нашего продукта для обеспечения наилучшего пользовательского опыта и выполнения любых нормативных обязательств. Мы уведомим вас, когда мы собираем вашу информацию, и проинформируем вас о любых последствиях непредоставления информации.

Для достижения этих целей мы можем собирать следующую личную информацию, связанную с нашими пользователями:

Профиль пользователя: если вы являетесь пользователем Приложения, для использования наших услуг требуется профиль пользователя. Когда вы регистрируетесь для получения учетной записи пользователя в Приложении, мы можем собирать определенную информацию, такую ​​как ваш адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

Пользовательский контент: мы будем собирать любой контент, который вы создаете, делитесь или публикуете в Приложении, который может включать информацию, содержащуюся в вашей учетной записи пользователя, а также фотографии или другие файлы изображений и связанные метаданные. Обратите внимание, что другие пользователи Приложения могут загружать и извлекать любые изображения, опубликованные в Приложении.

Мы также можем собирать информацию, которую вы отправляете, когда обращаетесь в службу поддержки клиентов или иным образом отправляете информацию Компании, включая адрес электронной почты и другую информацию, отправленную во время вашего использования Приложения.

Информация о местоположении: чтобы предоставить вам функции на основе местоположения, мы можем запросить разрешение на отслеживание информации о вашем местоположении с помощью технологии геолокации. Если вы даете согласие на использование нами данных о местоположении, мы можем использовать данные о вашем местоположении для обозначения местоположения ваших идентифицированных грибов и любых находящихся поблизости грибов, идентифицированных другими пользователями. Если вы хотите изменить наши разрешения, вы можете сделать это в настройках своего устройства.

Доступ к мобильному устройству: чтобы включить все функции Приложения, мы можем запросить доступ или разрешение на определенные функции на вашем мобильном устройстве. Они могут включать доступ к камере, хранилищу и другим функциям вашего мобильного устройства. Если вы хотите изменить наши разрешения, вы можете сделать это в настройках своего устройства.

Использование устройства и Интернета: если вы загружаете Приложение, мы можем запросить доступ для сбора информации с вашего устройства, включая идентификаторы, которые помогут нам идентифицировать оборудование и операционную систему вашего устройства. Доступ к информации об устройстве может осуществляться с использованием стандартных идентификаторов, таких как те, которые одобрены производителем операционной системы вашего устройства. Эта информация необходима для обеспечения совместимости Приложения с вашим устройством и операционной системой.

Аналитическая информация: Google Analytics может собирать ваш IP-адрес, данные, связанные с устройством/браузером, или другую информацию об использовании вами Приложения и может делать это с помощью файлов cookie. Методы обработки данных Google Analytics регулируются Политикой конфиденциальности Google, которая может время от времени изменяться. Используя Приложение, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.

Мы можем использовать функции Google Analytics Advertising для лучшего понимания и предоставления рекламы, более релевантной нашим пользователям. Эти функции могут включать ремаркетинг, демографические данные и отчеты об интересах пользователей.

II. Цель и правовая основа обработки персональных данных

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, если вы дали свое предварительное и явное согласие, когда это требуется применимым законодательством и когда это необходимо для предоставления наших услуг Пользователям.
Примеры включают:
Переписка с пользователем: общение с вами любыми способами (включая электронную почту, телефон, текстовые сообщения, социальные сети, почту или лично), новости и другая информация, которая может вас заинтересовать, при условии обеспечения того, что такие сообщения предоставляются вам в соответствии с применимым законодательством; сохранение и обновление вашей контактной информации, где это уместно; и получение вашего предварительного согласия, когда это требуется.
Коммуникации и ИТ-операции: управление нашими коммуникационными системами; эксплуатация систем ИТ-безопасности; и аудит ИТ-безопасности.
Расследования: обнаружение, расследование и предотвращение нарушений политики и уголовных преступлений в соответствии с применимым законодательством.
Судебные разбирательства: установление, осуществление и защита законных прав.
Правовое соответствие: соблюдение наших юридических и нормативных обязательств, когда это требуется применимым законодательством. Улучшение наших приложений или услуг: выявление проблем с нашими приложениями или нашими услугами; планирование улучшений наших приложений или наших услуг; и создание новых приложений или услуг.

Ваше право на возражение. Обратите внимание, что у вас есть право возражать против обработки вашей личной информации, если эта обработка осуществляется в наших законных интересах.

III. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо и актуально для нашего бизнеса. Критерии, используемые для определения сроков хранения, включают: как долго информация необходима для предоставления услуг и ведения бизнеса; тип собранной информации; и есть ли у нас юридическое, договорное или аналогичное обязательство хранить персональные данные, как определено в законах о конфиденциальности данных конкретной юрисдикции.

IV. Раскрытие данных

Мы можем раскрывать ваши Персональные данные юридическим и регулирующим органам, любой стороне, если это необходимо в связи с судебным разбирательством; любой стороне, если это необходимо для расследования, выявления или предотвращения уголовных преступлений, любому покупателю нашего бизнеса; и любым сторонним поставщикам рекламы, плагинов или контента, используемого в нашем Приложении.

Мы можем раскрывать ваши Персональные данные в законных деловых целях, включая предоставление услуг Пользователям, в соответствии с действующим законодательством. Кроме того, мы можем раскрывать ваши Персональные данные:

- юридическим и регулирующим органам по запросу или в целях сообщения о любых фактических или предполагаемых нарушениях действующего законодательства или нормативных актов.
- бухгалтеры, аудиторы, юристы и другие внешние профессиональные консультанты, при условии соблюдения обязательных договорных обязательств конфиденциальности.
- любая соответствующая сторона, правоохранительный орган или суд, в той мере, в какой это необходимо для установления, осуществления или защиты законных прав.
- любая соответствующая сторона в целях предотвращения, расследования, обнаружения или преследования уголовных преступлений или исполнения уголовных наказаний, включая защиту от угроз общественной безопасности и их предотвращение.
- любой соответствующий сторонний приобретатель(и), если мы продаем или передаем весь или любую соответствующую часть нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, роспуска или ликвидации); и
- любой соответствующий сторонний поставщик, если наши приложения используют стороннюю рекламу, плагины или контент. Если вы решите взаимодействовать с любой такой рекламой, плагинами или контентом, ваши Персональные данные могут быть переданы соответствующему стороннему поставщику. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этой третьей стороны, прежде чем взаимодействовать с ее рекламой, плагинами или контентом.

V. Права на данные

В тех случаях, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать свое согласие на это использование в любое время. Если вы больше не соглашаетесь на предоставление своей личной информации, вы больше не сможете получать доступ или использовать определенные части Приложения.

Вы можете контролировать рекламу, которую видите в службах Google, посетив Настройки рекламы Google в настройках вашего аккаунта Google.

На вашем мобильном устройстве вы можете ограничить отслеживание рекламы с помощью настроек Персонализация рекламы вашего устройства.

Используя наше приложение, вы соглашаетесь на использование нами этих рекламных функций. Если вы хотите отказаться от персонализированной рекламы, следуйте методам, перечисленным выше.

VI. Безопасность

Мы поддерживаем стандарты и процедуры безопасности, разработанные для предотвращения несанкционированного доступа к вашим данным кем-либо, включая наших сотрудников. Мы используем коммерчески обоснованные средства, такие как (но не ограничиваясь) шифрование данных, брандмауэры и аутентификация сервера для защиты вашей личной информации. Мы, наши сотрудники и любые третьи лица, нанятые для предоставления услуг поддержки, должны соблюдать наши стандарты конфиденциальности и позволять нам проверять их на предмет соответствия. Поскольку никакие средства защиты информации не являются непроницаемыми, мы не можем гарантировать безопасность наших приложений, серверов или баз данных, а также не можем гарантировать, что предоставленная вами информация не будет перехвачена при передаче нам через Интернет.

VIII. Конфиденциальность детей

Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет, и если мы узнаем, что ребенок младше 16 лет предоставил информацию в Приложении, мы удалим эту информацию как можно скорее.

IX. Изменения

В этой Политике конфиденциальности изложены наши текущие политики и демонстрируется наша приверженность вашей конфиденциальности. Мы можем изменить контент или услуги, найденные в Приложении, в любое время, и, следовательно, наша Политика конфиденциальности может измениться в любое время в будущем и будет время от времени обновляться. Всякий раз, когда мы вносим изменения в эту Политику конфиденциальности, о которых вам важно знать, мы публикуем обновленную Политику конфиденциальности по этой ссылке.

X. Ваши запросы

Если у вас есть вопросы по вопросам конфиденциальности или если вы хотите воспользоваться своими правами на данные, как описано выше, напишите нам по электронной почте или посетите любой из наших филиалов для получения дополнительной информации. Чтобы гарантировать, что мы точно выполняем ваши инструкции, чтобы помочь нам постоянно улучшать наш сервис и в интересах безопасности, мы можем отслеживать и/или записывать ваши телефонные звонки с нами.

Наши контактные данные:

Glad Company LLC

Адрес: ул. Акмешит 13/3, Астана, Казахстан

support@mushroom-discovery.com